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                金鑫:关于加快张家界旅游目的地国际化的建议

                来源:张家界市政府门户网站作者:金鑫2020-01-14字号:【

                旅游业是现代服务业的重要广东十一选五业态,是拉动经济↑发展的重要动力,是』最具潜力的“朝阳产业”。张家界以旅游立市,建设国际旅游胜▅地,促进旅游国╱际化,对于推进、深化旅游业尤其是入境旅游供给侧结构性改革,推进城市转型有重要意义。

                一、张家界旅游目的地国际化现状

                (一)资源优势突江苏快三结果显。

                张家界拥有世界独一无二的“张家界地¤貌”,拥有“世界自然遗︾产”“世界地质公园”等金字彩票购买招牌,资源优势突江苏快三结果显国际范儿。簇拥核心,张家界还必威官网有天门山、大峡谷、九天洞、茅岩河、土司城、石堰坪、洪家关等一批有资天天彩票app下载源竞争优势的自然、人文、红色旅智胜彩票官网游资源。《魅力湘西》《天门狐仙》《千古情》等好戏填补∏了旅游夜经济。丰富多元的旅游产品,为旅』游目的地国际化提供了基础。

                2018年,张家界共■接待游客8521.7万人次,实现旅游收入756.8亿元。其中,接待入境游客562.15万人次,入境游客来自117个国家北京十一选五和地区,实现外ㄨ汇收入〓8.86亿美元。2019年1-6月,张家界共接待接待入境游客62.26万人次,同比增长159.91%,实现外汇收入3.96亿美元,同比增长406.77%。入境增幅排名◤与旅游收入均是全省第一。

                (二)基础发展良好。

                1、大江苏快3开奖结果交通建设稳步推进。入境航班越来越多,目前江西快三app已经开通航班的城市有7个,包含釜山、大邱、仁川、河内、胡志明、曼谷、大阪,航班有10个。通过国365bet体育在线内航班可以实现连接的国际机场有长↘沙、西安、桂林、昆明、北京、上海等17个;黔张常铁路经将于↓↓2019年12月正式通车,张家界迎来高铁∏时代!在建的张吉怀高铁计划于2021年通车,宜张高铁于2018年9月获得国家金博棋牌app审批。等这两条高铁正式江苏快三开奖结果今天拉通,张家下载彩票app送彩金界西站的枢纽位置将初步形成,张家界的铁路交通将得到质的飞跃。

                2、旅游接待条件㊣ 更加完善。市区到景区交通日渐便捷№,武陵山大道、杨家界大彩票平台注册送38元道、龙阳公路,以及张家界最为知名的三大景区在硬件设施上都越来大发快三邀请码哪里找越高端,国际范十足。武陵源核心景区的服务接待日臻完善,大峡谷景●区已经建成的玻璃桥和正在建设中的蹦【极项目,天门山玻璃栈道、空中森林索╲道等多线并举的策略,大大提高了景区的游客接待量。正在如火如荼开展的“六城同创”活动,让张家界城市环境、市民素质大为改观,旅游服务软实力进天天乐棋牌app一步升级,为张家界旅游国际化提供有利条件。

                3、国际知『名度越来越高〓。不再是韩↑国市场“一枝独秀”,更加注重欧美市场的营销方面,促销团十分快三多次走出国门“揽客”,借力《阿凡达》,举办“翼装飞行”等世界关注的活动、赛事,邀请有影响广东11选五走势图力的外媒进行推介;通过加入大发快三破解软件亚太旅游协会、世界旅游城市联合会,建立联合〖国旅游可持续发展观测点,建立国际友城等举措,与国际联系更加密切。截止到2017年底,张家界共建立国际友好城市合作卐关系19个,友好院校、友好公园等友好关系6个。

                (三)国际前景广阔。

                根据近年来,随着“一带一路”等国家战略的实施,中国在国际彩神app苹果社会的大国形象日益突然,对外影响力持续提升。数据显示:数据显示,2018年,入境外◇国人3000万余人次,同比增长4.6%,大批外∑ 国人来华工作、学习和生活。从客源结构大发快三一分钟一期赢了提现不了来看,外国客源市场结构出大发快三彩票官网现小幅调整,客源市场结构已显露出优化趋江苏快三app势,“一带一路”沿线国家在入境旅游市场中的活彩神大发快三跃度正持▓续上升。《2019中国入境旅游数据分析⊙报告》显示:2018年,深圳市关注度涨幅最大,张家界和海口、义乌次之。而相较同类旅卐游目的地2018年数据,无论是入境游客人数、过夜停留时长还是旅游消费水平,张家界都还有很大的提升空间。如果能够抓住机遇,加大营销万能破解大发快三下载力度,积极对接相应的市场,将会为张Ψ 家界入境旅游打开新的局面。

                二、张家界旅游目的地ㄨ国际化的问题

                (一)国际大交通瓶颈有待突破

                放眼国内大发快三走势图今天知名的自然观光休闲类旅游目的地,桂林比较大发快三在线开奖计划适合作为张家界的发展“对标”。作为我国旅游业发展大中华彩票缩影之一和标志性城市,桂林将于2020年建设成为我排列三走势图国首个“国际↓旅游胜地”这一目标已明♀确为国家战略。桂林自有航空公司,形成⊙了以桂林为中心、辐射全国众多旅游目的地城市的航空网彩神app下载络布局,还作为甘肃快三全国首个获批对美、德、英等51个国全民棋牌家公民实施72小时※过境免签政策和对东盟10国旅游团实行6天入境免签政策的地∞级市。2018年,桂林』机场的吞吐量再创新高,达到873.2万人次。

                与之相比,张家ぷ界机场2018年的吞吐量仅飞艇八码全天在线计划有220万,只有桂林的四分之一;张家界彩神目前的国际航班仅限东亚、东南亚几个国家,且荷花国际机场的国际航班,且以旅游ζ 包机为主,常〗规航班很少;从其他大中城市及国际口岸经停或者转运过来的国际航班游客♀也不多。此外,张家界没有海运国际港口、高铁尚未通大发快三一分一开奖结果车、国际大型客机无法起降。作为国际游客进入的先决条件,大交通是制约旅游发展最¤大的瓶颈。

                (二)旅游产品业态需转型提质

                张家界○旅游发展40年,尽管市委市政府在进行战⌒ 略转型,促进张家界旅游业态从自然观光向休闲度下载彩票app送38彩金2019假沾边,但受旅游资源特性的影响,转型成效镜像页面多并不大,从各大旅行社主推线路、去哪︽儿和携程主推线路不难看出,市场上热卖的依■旧是以自然观光为主的传统旅游产品,白天行程包含武陵源、天门山、大峡谷等,晚上〗看一台演艺。游客在张停江苏福彩网留天数多为1-2天,就转往凤凰、芙蓉镇等。我们自身的旅游资源有许多没有被挖掘充分,比如桑植刘红、茅岩河为ω代表的红色旅游,比如慈利县的江垭温泉、万¤福温泉等康养旅游资源,比如石堰坪为〗代表的土家族村落、农耕文化的深度体验,都没大发快三官网开奖结果有与主流景区做好对接融合,没有大发快三大小推算软件很好地进行产品包装和推广。近年来,游客新吉林11选5走势图表一轮的消费升级悄然兴起,旅游彩票争霸Ⅱ市场逐渐细分,有特色、有内涵、有品位、高质量的旅游产品消费◣热度持续受到热捧。我□ 们从张家界的几家高端民宿接待就可以看出来,许多外国客人喜欢亲近大自然,喜欢接近当地人的■生活,喜快三最容易中奖的打法欢不寻常的旅行。在这种情况下,我更要科学研判旅游形式,分析客人的消→费需求,对我时时彩计划们的现有产品进行提质升级,深挖景区、资源的文化内涵,推出更多

                适合深度①游、休闲游、体▂验游的产品,让客人停下来,慢下来,闲下来。

                (三)国际旅客自由行便利河北快三开奖结果度较差

                张家界的景区资安徽快三走势图源丰富,且分布不够福彩大发快三技巧集中,由于市城区到景区没有旅游一个真正注册送38元专线车,客人要从№中心汽车站乘坐班车(有的还要】转车)到景区,到达的便利性不够。城市基♂础设施方面,标示标牌设置没有参考☆国际标准,英文翻译秒速时时彩不够规范,不能够给客快三在线投注平台人很好的指引。全市的旅游管理者、一线从业人『员的英文服务水平较低,从旅游咨询、服务、投诉等各方面都不能很好地满足国际旅客◣的服务需求→。我市的智慧旅游还◥没有建成,短时间内还无法投入使用。据了解,目前正尊彩网彩票app下载在开发的“一机游张家界”项目也没大发快三和值有破解有双语服务。综上,在服务“内功”上,张家界也没有条件接待更多外国旅客自由行,尤其是无法在张家界轻松畅↑游。

                (四)体制机制、政策█保障不够。

                近年来,我们虽然重视境外市场的开拓,也在∑积极地从】

                各方面想出路,但香港赛马投注官网总体而言没有从长远布局,没有把张家界旅游的国际化纳入旅游发展的重要篇章。为了提升张家界的总体旅游接待□水平,提高旅游消费,拉动张家界旅游经济更『快更好发展,我们应该≡考虑就旅游国际化做五年、十年甚至更长的规划,并且向桂林取经,把这个规划纳入国家战略,作为国家旅游目的地国家化发展探哪个彩票平台注册送钱索的一个标本,争取国家政策支持吉利彩票。有规可依◤以后,全市各级区∮县、各部门也能够明确自身该担负的职责,对整个工作做到有序有步骤推●进。面对政策制约,公职人员不能出境造成1分11选5境外旅游营销相对被动江苏体彩七位数的局面,也应该通过解彩神放思想,寻找新的◣突破。

                三、张家界旅游目的地国际化的几点建议

                (一)破解张□家界旅游交通瓶颈

                1、织好进出张家界◢大交通网。在巩固好现有入境航线基础上,争取开通大发快三在哪个平台买更多的常规入境航班;积极向省里要资源,借力黄花彩神大发app机场,争取经停过幸运彩票官网境航班;增加与其国际航班精准对接的ㄨ长沙往返张家╳界航线;与全国其他国际化开放程度较高的机场建立密切合作,寻找合适的航空ξ 公司加强合作,通过500万彩票开通航班、增加航线的对接。另,加速高铁建设,让更多落地外国人能够通过一线大城市、省会√城市中转。

                2、打造落地城市交通闭环。进一步加强基础设施◣建设,构建便♂捷高效的综合交通网络,解决目的地内部交通的通达性、舒适性。建设大型换乘中中彩手彩票心,开通票通旅游专线巴彩宝贝官网士。标示标河南快三牌设立对接国际标准,车身、车内均能大发快三和值全天计划提供中英韩文服务。在换乘中心内配套游客服↘务中心,提供▓旅游咨询、线路及产品订制等服务。

                (二)创优国际化旅游产品

                1、围绕入境游客喜好规划旅游▓产品。深入挖掘历史文化内足球即时比分涵,彰显张家界目的地特一分pk10质,打造具有国际影响力的产品。一是炫亮城市经典旅▽游名片“武陵源”和“张家界地貌”;二是深度挖掘民族文化,开发建设一批民』族民俗文化体验类项目;三是结合张家界历↘史,对接“毛主席家乡湖南”背景,讲好张家界广西快3官网红色故事;四是结合本土性、民族化、国际性,开发具有张家界特广西快三形势走势图色的文创产品。

                2、引入具有国际影响力的旅游项目。优先⌒ 引进国际化旅游企业、项目,丰富张家界∑产品业态,同时也是打造宣传亮点。开创思维,引进实力雄▅厚的企业,打造具有国际视野和地标性的旅游项目,比如在张家界打大发快三怎么看走势图造国际影视基地、好莱坞电影主题乐园,打造“阿凡达”主题的“潘多拉乐园”。

                3、编制适合外籍△游客口味的经典线路。对我市现有的入境市场进行调研,摸清▽哪些是最受外国友人喜爱的旅游产品,包含景区、酒店、美食、伴手礼、出行等←多要素。根据他们的行为习惯,编制出不同的旅游经典线路和自由行攻略。

                (三)提质硬软件助力自由行

                1、实现“一中心+一手机”游张家界。深度手机购彩app下载拥抱互联网,建设智慧旅游,构建“一中心+一手机”旅游棋牌下载送28元服务网。“一中心”指游客服务〗中心。对●接国际化标准,完善服务功能,体现实用性、便利性、权威性,把旅游警察、旅游速裁、投诉快三彩票平台处理等融合进去,让游客可以在内蒙古快3走势图此“一站式”解决出行问山东11选5题。“一手机”即线赛车彩票上旅游体验∩,通过官方APP、官网,发布张家界旅游动态,提供旅游产品△订制、旅行导览、旅∞游投诉等服务。要实现3A以上景区全覆盖;实现免费WIFI全覆盖。让游客充分感受“旅游自由自在、服务无处不腾讯快三在”和“一部手机,说走就走”的智慧旅游。

                2、为张家界旅▂游国际化储备人才。智慧旅游需要线上线下的☆完美结合。要真正实现智慧旅游,还必须考虑优秀的国际化人才的储备。用一流的人才结合前沿的︽网络科技,共同服务张家神彩争霸下载网址界智慧旅游建设。一是外语服务人才。加强对涉旅人员外语培训;校企合作进行重点定向培养;吸引外◥语人才、外籍人才来张就业;与∩国内外知名翻译APP联手打造张家界旅游精※准翻译功能,普及全民、旅游从业人士熟练使用该平台;在游客聚集场彩票平台送彩金29所配备人工智能服务员。二是旅游快播三级片专业管理人才。成立张家界大发快三计划APP旅游管理智库,选拔高精尖人才参与张家界旅游管理;通过“走出去,请进来”,提高旅游管理从业者的专业能◥力;要打破↘体制束缚,向外聘请,提高管理专业化、精细化、国际化。

                (四)编制规划理清发展思路。

                1、编制长远发展规划。成快乐扑克立旅游国际化领导小组,建立科学合理的国际旅游度假目的地评价█体系,高起点、高标准、高品位启动旅游国际化专项规划√的编制工作。将旅游国际最新棋牌送38元彩金化纳入考核目标,营造全市合力推进旅游发展的氛围。研究制定旅游国际化五◣年行动计划及实Ψ 施项目表。配套专项发展扶持资金,支持重点项目和企业。

                2、厘清国际市场的客源。国网上电玩城注册送100元际市场指的是外籍游客,而不局限是从外国进来的游客。在吸引外国人来︻张旅游时,我们首先要遵循★“先国内后国外,先周边再向外辐射”的原则,选准目标市场,有步骤推广东快乐十分进。目前在华留学下载正规平台大发快三生的近50万人,工作∮的外国人超过95万人,不仅是潜在ξ消费群,还是通向世界各地的宣传大使。其次,应该要瞄准的是邻邦,尤其已经开通航线的国家、城市,所谓“近水楼台先〓得月”,比如越南、韩国、日本、泰国、印度尼西亚、印度。然后,重点关注“一带一路”沿线国家。最后,参考外国人入境旅游市场客源国排名,比如美国、加拿大、澳大利亚、德国、英国。结合互联网大数据,对有可能来张的入境彩票注册送38元app客人进行“画像”,在市场开拓上做到心中有数、有的放矢。

                3、多形式开展境外营●销。对旅游形象进ζ 行准确定位,把“张家界”作为整体统筹营销;依托大数据细分市场,分析游客需求,精准营销;搭建互贵州快3走势图联网销售平台,运用安徽快三国际网红+直播、草根意见领╳袖,策划『国际性旅游事件;用好旅游资源、向国际大制作影视团队发出ξ邀约;大力发◇展会展旅游、商务旅游,举办具有全球影响力的大型活动,力争打造地标性国际会议;加强与北上广、西安、桂林、成都等国快3开奖号码际化水平较高的合作交流和资源置换,既竞争又借势,形成营销双♀赢格局;加强▓与跨国旅行商、在线旅行商合作,打造全球营运网络。

                (作者 金鑫:张家界旅游集团股份有限公司常务副总裁兼董事会秘彩神8注册书;系湖南省政协委江苏快三官网下载员、致公党▓湖南省经济委员会副主任、致公党张家界市委「委员、旅游支部主委)


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